Incassovordering betwisten met een brief op maat

Wat betekent een incassovordering betwisten?

Je laat schriftelijk weten dat je het niet eens bent met een bedrag dat van je wordt gevraagd. Dat kan gaan om de hele rekening of een onderdeel daarvan. Een duidelijke reactie beschrijft om welke vordering het gaat, wat volgens jou niet klopt en waarop je dat baseert.

Wanneer kan een brief op maat helpen?

• Je hebt al betaald en ontvangt toch een incassobrief.
• Het bedrag wijkt af van de gemaakte afspraken.
• Je herkent de rekening of de overeenkomst niet.
• Eerdere correspondentie lijkt niet in de vordering te zijn verwerkt.
• Je betwist een onderdeel van de berekening.

Deze voorbeelden betekenen niet automatisch dat een vordering onterecht is. De documenten en omstandigheden van jouw situatie zijn bepalend.

Wat doet MijnVerweer voor je?

We helpen jouw standpunt te ordenen en uit te werken in een conceptbrief. Daarin maken we duidelijk welke vordering je bedoelt, welke onderdelen je betwist en welke stukken jouw reactie ondersteunen. Waar passend kan om een toelichting of onderbouwing worden gevraagd.

Je controleert het concept en verstuurt de brief op eigen naam. MijnVerweer onderhandelt niet namens je en neemt het contact met het incassobureau niet over.

Welke documenten heb je nodig?

Verzamel de incassobrief, de oorspronkelijke rekening, relevante afspraken en eerdere berichten. Heb je betaald? Houd het betaalbewijs erbij. Noteer kort wat er volgens jou is gebeurd en welk bedrag je betwist. Zo blijft de reactie gericht op de inhoud van jouw geschil.

Een onjuiste rekening of een betalingsprobleem?

Dat zijn verschillende situaties. Een inhoudelijk verweer legt uit waarom je de vordering betwist. Kun je een rekening die wel klopt niet betalen, dan lost een betwistingsbrief dat betalingsprobleem niet op. Beschrijf daarom of het gaat om de juistheid van de rekening, de betaling of beide.

Heb je al een dagvaarding ontvangen?

Een brief aan een incassobureau is niet hetzelfde als een reactie aan de rechtbank. Bekijk de dienst conclusie van antwoord laten opstellen. Houd de instructies en datums in de dagvaarding in de gaten.

Veelgestelde vragen