Privacy en cookies

Versie: 10 november 2026. Deze verklaring beschrijft de huidige website en vrijblijvende intake. Betaalde opdrachten en een online dossieromgeving zijn nog niet geopend. Voordat die starten, wordt deze informatie aangevuld met de volledige gegevens van de dienstverlener en de concrete dossier- en betaalprocessen.

Contact en verantwoordelijkheid

MijnVerweer bepaalt waarvoor de gegevens op deze website en in de intake worden gebruikt. Voor vragen, een verzoek over je gegevens of het intrekken van je aanvraag kun je mailen naar info@mijnverweer.nl. Je hoeft daarvoor geen dossier of identiteitsbewijs mee te sturen.

Welke gegevens vragen we?

Het aanvraagformulier vraagt om je voornaam, e-mailadres en een korte omschrijving van je vraag. Je kunt daarbij de gewenste dienst en een reactiedatum noemen. We vragen geen adres, BSN, bankrekening, identiteitsbewijs of medische gegevens in de eerste intake. Er is geen uploadveld voor dossiers.

Hosting, e-mail en formulieren kunnen ook technische gegevens verwerken, zoals een IP-adres, datum en tijd, browsergegevens en gegevens die nodig zijn om spam of fouten te herkennen. Deze worden gebruikt om de website te laten werken en te beveiligen.

Waarvoor gebruiken we de gegevens?

• Een aanvraag bekijken en beantwoorden: om op jouw verzoek te beoordelen of een mogelijke overeenkomst passend is. Voor algemene vragen die niet op een opdracht zijn gericht, is het gerechtvaardigde belang om je bericht te behandelen de grondslag.
• Werking en beveiliging: op basis van het gerechtvaardigde belang om de website beschikbaar te houden en misbruik te beperken. We beperken de gegevens tot wat daarvoor nodig is.
• Website-analyse: alleen met jouw toestemming. Zonder toestemming wordt Google Analytics niet geladen.
• Administratie van een latere opdracht: alleen voor zover een overeenkomst of wettelijke verplichting dat vereist. Je ontvangt daarvoor vóór die opdracht aanvullende informatie.

Een voornaam, werkend e-mailadres en korte uitleg zijn nodig om het formulier te gebruiken en je te kunnen antwoorden. Je bent niet verplicht een aanvraag te doen. Toestemming voor Analytics is altijd vrijwillig en heeft geen invloed op de mogelijkheid om contact op te nemen.

Stuur nog geen dossierstukken

Een juridisch dossier kan gevoelige gegevens van jou en anderen bevatten. Stuur die niet mee in het eerste contact. Als documenten nodig zijn, spreken we eerst af welke stukken nodig zijn en hoe je die aanlevert. Verwijder of scherm niet-relevante gegevens af. Een foto van een identiteitsbewijs of een volledig bankafschrift is niet nodig voor een algemene vraag.

Welke dienstverleners gebruiken we?

De website en zakelijke e-mail worden gehost bij STRATO. Het formulier werkt met Forminator binnen onze eigen WordPress-installatie. Een inzending wordt in WordPress opgeslagen en als e-mail naar info@mijnverweer.nl gestuurd. De automatische bevestiging bevat geen kopie van jouw volledige vraag.

Na toestemming gebruiken we Google Analytics 4 voor bezoekersstatistieken, paginaweergaven en contactacties. Google verwerkt daarvoor onder meer apparaatgegevens, bezochte pagina’s en een willekeurige bezoeker-ID. We sturen de tekst van je aanvraag, je e-mailadres en je dossier niet naar Analytics. We gebruiken geen advertentiepersonalisatie of Google Signals voor deze meting.

Google kan gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Daarbij gelden de toepasselijke afspraken van Google over gegevensverwerking en internationale doorgifte. Lees hoe Google gegevens van websites gebruikt. We delen je aanvraag niet met een wederpartij of rechtbank. Een andere verstrekking vindt alleen plaats als daarvoor een geldige grondslag bestaat, bijvoorbeeld een wettelijke verplichting.

Hoe lang bewaren we gegevens?

• Formulierinzending in WordPress: automatische verwijdering is ingesteld op 30 dagen.
• E-mail over een vrijblijvende aanvraag: tijdens de behandeling en uiterlijk drie maanden na afronding als er geen opdracht volgt. Een lopend geschil of wettelijke verplichting kan langer bewaren noodzakelijk maken.
• Analytics: voor gebruikers- en gebeurtenisgegevens is twee maanden ingesteld, zonder automatisch verlengen bij nieuwe activiteit. Geaggregeerde standaardrapporten kunnen langer beschikbaar blijven.
• Privacykeuze en Analytics-cookies: maximaal zes maanden in jouw browser, of tot je deze zelf verwijdert. Bij weigeren worden geen Analytics-cookies geplaatst.
• Een toekomstige financiële administratie: facturen en noodzakelijke fiscale basisgegevens worden volgens de toepasselijke wettelijke bewaartermijn bewaard, doorgaans zeven jaar. Dit betekent niet dat een heel juridisch dossier zeven jaar moet worden bewaard.

Een bewaartermijn in WordPress verwijdert geen afzonderlijke e-mails uit een mailbox. Die worden afzonderlijk volgens bovenstaand beleid beheerd. Voor technische loggegevens en herstelkopieën gelden ook de technische cycli van de hostingprovider. We gebruiken herstelkopieën niet als een actief archief van afgesloten aanvragen.

Cookies en je keuze wijzigen

Met ‘Weigeren’ blijft de meting uit. Met ‘Toestaan’ kunnen statistieken worden verzameld met cookies zoals _ga en _ga_…. De noodzakelijke opslag mv_cookie_choice_v1 onthoudt je keuze in je browser. Via de knop ‘Cookie-instellingen’ op iedere pagina kun je je keuze wijzigen of toestemming intrekken. Intrekken stopt verdere meting en verwijdert Analytics-cookies van deze website.

Beveiliging en toegang

De website gebruikt HTTPS. Formulierinzendingen zijn niet openbaar gepubliceerd en zijn alleen via de beheerdersomgeving toegankelijk. We beperken het eerste contact tot gegevens die nodig zijn om je vraag te begrijpen. HTTPS betekent niet dat een e-mail of dossier automatisch volledig versleuteld is van afzender tot ontvanger.

Jouw privacyrechten

Je kunt vragen om inzage, verbetering, verwijdering of beperking van verwerking. Afhankelijk van de grondslag kun je ook bezwaar maken of om overdracht van gegevens vragen. Voor verwerking op toestemming kun je die toestemming intrekken; dat verandert niet de rechtmatigheid van eerdere verwerking.

Mail je verzoek naar info@mijnverweer.nl. We controleren waar nodig op een passende manier of het verzoek van jou komt en reageren in principe binnen één maand. Bij een ingewikkeld verzoek laten we binnen die maand weten waarom meer tijd nodig is. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Geen automatische juridische beslissing

Het formulier beslist niet of je zaak wordt aangenomen of wat jouw juridische uitkomst is. Een ontvangstbevestiging is alleen een bevestiging van ontvangst. Je aanvraag wordt afzonderlijk beoordeeld. We gebruiken de websitegegevens niet om automatisch een beslissing met juridische gevolgen over je te nemen.

Wijzigingen

We passen deze verklaring aan als de werkwijze verandert. Bovenaan staat de versiedatum. Voor een nieuwe verwerking waarvoor toestemming nodig is, vragen we die afzonderlijk.